Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio 2026
1. Introducción
Bienvenido/a a www.terapia-quantica.es.
La privacidad y protección de los datos personales de los usuarios es importante para nosotros. A través de esta Política de Privacidad se informa de manera clara sobre cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto vinculados a la actividad profesional.
El uso de este sitio web no implica por sí mismo la entrega de datos personales, salvo aquellos datos técnicos necesarios para la navegación. Cuando el usuario facilite datos mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal de comunicación, dichos datos serán tratados conforme a esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica a los datos tratados en relación con los servicios de Terapia de Biorresonancia Quántica, TBQ, SERMI, BioH-RejGen, valoraciones bioenergéticas, terapia online, consultas informativas, formación, acompañamiento terapéutico y otros servicios relacionados con la salud integrativa y el bienestar.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente, especialmente:
Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
3. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: Eduardo González Coeto
Nombre comercial: Terapia Quántica / TBQ – Terapia de Biorresonancia Quántica
Sitio web: www.terapia-quantica.es
NIF/NIE: X4685833-C
Domicilio a efectos de comunicación: Avenida Andalucía 51A-3C
Correo electrónico: terapiaquanticadh@gmail.com
WhatsApp de contacto: +34 678 644 987
Actividad profesional: Salud integrativa, biorresonancia, psicoterapia, acompañamiento terapéutico, formación y valoración bioenergética.
4. Principios aplicados al tratamiento de datos
En el tratamiento de los datos personales se aplican los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan de forma legal, clara y comprensible para el usuario.
Limitación de la finalidad: los datos se utilizan únicamente para las finalidades informadas.
Minimización de datos: solo se solicitan los datos necesarios para cada finalidad.
Exactitud: se procurará que los datos estén actualizados y sean correctos.
Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario.
Integridad y confidencialidad: se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
5. Datos personales que pueden recogerse
Dependiendo de la relación del usuario con la web o los servicios solicitados, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
5.1. Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono o WhatsApp.
País, ciudad o lugar de residencia, si el usuario lo facilita.
Dirección, en caso de facturación o prestación de servicios que lo requieran.
5.2. Datos relacionados con consultas o solicitudes
Mensajes enviados mediante formulario, correo electrónico o WhatsApp.
Motivo de consulta.
Preferencias de contacto.
Información necesaria para gestionar una cita, valoración, solicitud de información, formación o servicio.
5.3. Datos económicos o de facturación
En caso de contratación de servicios o productos, podrán tratarse datos necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable, como:
Datos de facturación.
Justificantes de pago.
Información relacionada con servicios contratados.
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias salvo que exista una plataforma externa de pago que los gestione bajo sus propias condiciones.
5.4. Datos de salud o información terapéutica
En determinados casos, el usuario puede facilitar voluntariamente información relacionada con su estado físico, emocional, energético, antecedentes, síntomas, hábitos, estilo de vida, tratamientos, informes o motivo de consulta.
Estos datos pueden considerarse datos especialmente protegidos o categorías especiales de datos conforme a la normativa de protección de datos.
Dichos datos solo se tratarán cuando sean necesarios para responder a la solicitud del usuario, prestar un servicio solicitado, elaborar una valoración orientativa, realizar seguimiento terapéutico o gestionar una relación profesional, siempre con la confidencialidad y prudencia debidas.
El usuario no debe enviar información de salud si no desea que sea tratada para responder a su solicitud o prestar el servicio correspondiente.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Responder a consultas realizadas a través de la web, correo electrónico o WhatsApp.
Gestionar solicitudes de información sobre servicios, sesiones, valoraciones, informes, formaciones o productos.
Programar citas presenciales, online o no presenciales.
Realizar valoraciones bioenergéticas, informes orientativos o acompañamientos terapéuticos solicitados por el usuario.
Gestionar la contratación, prestación y seguimiento de servicios.
Enviar información relacionada con una solicitud previa del usuario.
Gestionar pagos, facturación, obligaciones fiscales y administrativas.
Enviar comunicaciones informativas o formativas cuando el usuario lo haya solicitado o consentido.
Mantener la seguridad y funcionamiento técnico de la web.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
7. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada finalidad:
Consentimiento del usuario: cuando el usuario contacta voluntariamente, solicita información, acepta recibir comunicaciones o facilita datos a través de la web, correo electrónico o WhatsApp.
Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud, reserva, contratación, sesión, valoración, formación o servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar datos por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.
Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, responder a comunicaciones previas o gestionar relaciones profesionales existentes, siempre respetando los derechos del usuario.
Consentimiento explícito o base legal aplicable para datos de salud: cuando el usuario facilite voluntariamente información relacionada con su salud, estado físico, emocional o terapéutico para recibir orientación, valoración o acompañamiento.
8. Sistemas de recogida de datos
Los datos personales pueden recogerse a través de:
Formularios de contacto o solicitud de información.
Correo electrónico.
WhatsApp o teléfono.
Formularios de solicitud de valoración o cita, si estuvieran disponibles.
Comunicaciones directas con el usuario.
Procesos de contratación, facturación o pago.
Cookies técnicas o analíticas, conforme a la Política de Cookies.
Actualmente esta web no utiliza formularios de registro de cuenta de usuario, formularios de compra automatizada, Meta Pixel, Google Ads ni publicidad comportamental.
9. Comunicaciones por WhatsApp
El usuario puede contactar voluntariamente mediante WhatsApp.
Al utilizar este canal, el usuario debe tener en cuenta que WhatsApp pertenece a un proveedor externo y se rige también por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Se recomienda no enviar por WhatsApp información especialmente sensible salvo que sea necesaria para la consulta o servicio solicitado.
10. Comunicaciones comerciales e informativas
No se enviarán comunicaciones comerciales, newsletters o mensajes promocionales sin consentimiento previo del usuario o sin una relación previa que lo permita legalmente.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones escribiendo a:
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable.
Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán mientras exista relación profesional y durante los plazos legales aplicables.
Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los datos utilizados para comunicaciones informativas se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos relacionados con valoraciones, sesiones o acompañamiento terapéutico se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, seguimiento, cumplimiento legal o defensa de posibles reclamaciones.
Una vez cumplidos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda.
12. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.
No obstante, para el correcto funcionamiento de la web y la prestación de servicios, pueden tener acceso a determinados datos algunos proveedores tecnológicos o profesionales que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
Proveedores de alojamiento web o plataforma web.
Servicios de correo electrónico.
Servicios de comunicación como WhatsApp.
Herramientas de videollamada, si se utilizan para sesiones online.
Servicios de gestión administrativa, fiscal o contable.
Plataformas de pago, si se utilizan para gestionar pagos.
Herramientas de analítica web, si estuvieran activadas y aceptadas por el usuario.
Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán aplicar las garantías legales adecuadas.
13. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para comunicación, alojamiento, analítica, videollamadas o gestión digital pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos internacionales de datos.
Cuando esto ocurra, se procurará que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
El usuario puede consultar las políticas de privacidad de los proveedores externos correspondientes para obtener información adicional.
14. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Acceso: saber qué datos personales se están tratando.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que los datos sean tratados solo para determinadas finalidades.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:
En algunos casos, podrá solicitarse documentación que acredite la identidad del solicitante, con el fin de evitar accesos no autorizados a datos personales.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
15. Menores de edad
Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de que se detecte que se han recibido datos de un menor sin autorización suficiente, se procederá a su eliminación cuando corresponda.
16. Seguridad de los datos
El titular adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente segura.
17. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos para mantener la información correctamente actualizada.
18. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas, redes sociales, vídeos, mapas u otros servicios de terceros.
El titular no se hace responsable de las políticas de privacidad, cookies, seguridad o contenidos de dichos sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de facilitar datos personales en páginas de terceros.
19. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.
20. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar a través de:
Correo electrónico: terapiaquanticadh@gmail.com
WhatsApp: +34 678 644 987